|
Добрый день! Моя управляющая компания - ООО "ЖКС" (ООО "Центр-СБК-Самара"). За всю зиму крышу дома ни разу не отчистили от снега/наледи/сосулек. Сейчас, когда всё начало таять, в подъезде (отремонтированном, примерно, 3 года назад) с потолка потекли потоки талой воды, образуя потеки на стенах и лужи на лестничной площадке и ступеньках. В едином колл-центре "ЖКС" оператор Светлана сообщила, что управляющая компания чистит крыши домов ТОЛЬКО по заявкам жильцов (к слову сказать, моя заявка сегодня принята, но не исполнена в связи с загруженностью). Т.е. без заявки они ничего чистить не обязаны. Прошу разъяснить, правильно ли я понимаю, что если кому-то на голову (не дай бог) упадет глыба льда, то УК как бы не причем (заявки же не было)? Или все-таки УК должны понимать, что зимой снег имеет свойство скапливаться на крышах и, с наступлением тепла, падать вниз и, следовательно, обязаны производить своевременную чистку кровли домов не дожидаясь звонков жильцов? Заранее спасибо за ответ.
|
